Оплата и доставка

Online магазин и доставка

Режим работы интернет магазина по телефону:

ПН, ВТ, СР, ЧТ, ПТ, СБ. С 10.00 - 20.00. Воскресенье – выходной

В субботу и воскресенье ДОСТАВКИ ПО МИНСКУ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ (товар Вы можете приобрести в наших магазинах в городе Минске, читайте информацию в разделе МАГАЗИНЫ). Получить информацию и заказать товар можно с 10.00 до 20.00 по телефону +375 29 7507001

Бесплатная доставка товаров осуществляется только по Минску в пределах кольцевой дороги (при заказе от 100 руб.)!!! Возможна платная доставка по РБ.

Доставка по Минску:

При заказе товара до 15.00 в будние дни, доставка осуществляется в этот же день с 17.00 до 22.00. При заказе после 15.00 доставка переносится на следующий день.

При сумме заказа от 100 рублей, доставка по Минску бесплатная в пределах МКАД! Доставка по Минску осуществляется с 17.00 до 22.00! Доставка товаров на сумму менее 100 рублей в пределах МКАД - платная (сумма доставки товаров составит 7 рублей). Доставка товаров на сумму менее 30 рублей не осуществляется! Перед приездом, курьер предварительно обзванивает клиента, предупреждая о доставке. В случае отсутствия связи с клиентом, доставка переносится на следующий день. Доставка и оплата товара за пределы МКАД осуществляется по предварительной договорённости

Доставка детских кроваток и других габаритных товаров (от 10кг) осуществляется до ПОДЪЕЗДА.

Доставка товаров в офисы, общежития, предприятия, поликлиники, доставляется до подъезда (ХОЛЛА)!

В случае, если у Вас отсутствует, не работает лифт, доставка малогабаритных товаров осуществляется до первого этажа!

Уважаемые покупатели! В случае нехватки каких-либо запчастей, обмена товара или возврата Вы их забираете/завозите сами по ул.Тимирязева 125 корпус 10, "Мир моды 4", 2 этаж, 38 место.

В случае отказа от товара (до 7кг) в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 7 рублей, согласно п.3 ст.467 Гражданского кодекса РБ.

Доставка по РБ транспортной компанией:

Время и стоимость доставки уточняйте у менеджера. В день доставки с 08.00 до 14.00 связывается оператор транспортной компании и информирует об ориентировочном времени пребывания курьера в городе и согласовывает адрес доставки (в пределах города). Доставочное время по Республике Беларусь с 07.00 до 23.00. Доставка курьерской службой осуществляется до ПОДЪЕЗДА! (Подъем товара на этаж оплачивается клиентом отдельно).

Доставка по РБ почтой:

Данный вид доставки возможен только для мелкогабаритных товаров: пустышки, пеленки, нагрудники и т.д. Допустимые габариты: 23х33 см. Доставка почтой стоит от 3 рублей во все регионы РБ, оплата производится сразу через ЕРИП, стоимость доставки включается в платеж. Номер платежа и день отправки ПРЕДВАРИТЕЛЬНО уточняйте у менеджера.

Оплата: Для доставок по Минску

- Оплата банковским карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay

- онлайн через систему ЕРИП или путем выставления счета ALFA клик, после оформления заказа и подтверждения наличия.

*При оплате онлайн безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Для доставок по Беларуси:

-наличными с курьером

- онлайн через систему ЕРИП или путем выставления счета ALFA клик, после оформления заказа и подтверждения наличия.

При возврате товара, оплаченного картой, денежные средства возвращаются на карту, которой Вы оплачивали. Сроки возврата на карту, зависят от банка.

Возврат товара:

Если Вы купили товар и по каким-либо причинам хотите его вернуть, то товар подлежит возврату только в следующих случаях:

- если Вы ни разу не пользовались товаром и нет следов использования или стирки товара

- при сохранении заводской упаковки (при наличии оной) и этикетки на товаре

- при сохранении гарантийного талона, инструкции или прочих документов, сопровождающий товар.

Мы можем сами забрать Ваш товар курьером, при этом Вами оплачивается оба визита курьера (по 7 рублей белорусских рублей за каждый визит (=14 рублей). Или Вы можете сами привезти товар и получить свои деньги обратно за вычетом одного визита курьера ( 7 белорусских рублей ). (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16и ст.№28 Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366-З).

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90- З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;

• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.

• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@allbaby.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки без стоимости доставки Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@allbaby.by.

Уважаемые покупатели курьер справок и консультаций не дает, в его обязанности входит только доставка товара. Курьер - это НЕ торговый агент, НЕ консультант, т.е. товар он ТОЛЬКО ДОСТАВЛЯЕТ!!! (не подключает, не рекламирует, не консультирует клиента о возможностях товара т.д.). Убедительная просьба не надеяться на курьера в этих вопросах, а все уточнять у менеджеров магазина.

При заказе товара в магазине Allbaby.by, Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.